A sua satisfação é muito importante para nós da Harmonia Instrumentos Musicais. Desta
forma sugerimos:
– Antes de realizar a compra, solicitamos que verifique as características do produto e
suas especificações, tais como cor, dimensão, compatibilidade, voltagem e outros, se
estão de acordo com as suas necessidades, visando assim, minimizar transtornos.Em
caso de dúvidas, esclarecê-las junto a nossa Central de Atendimento;
– Recusar o produto se a embalagem estiver violada;
– Se o produto apresentar problemas no ato do recebimento, entrar em contato
imediatamente com nossa Central de Atendimento;
– O Prazo de trocas e devoluções é de 07 (sete) dias corridos, a contar da data da entrega
do produto;
– A Harmonia Instrumentos Musicais reserva o direito de não se responsabilizar por qualquer
item anexo ou que não pertença ao produto devolvido;
– Todas as despesas de transporte de remessa e retorno das mercadorias são de
responsabilidade do cliente;
– Antes de efetuar devolução de produto, entrar em contato com nossa Central de
Atendimento. Caso o produto seja devolvido sem autorização, o mesmo será reenviado
ao remetente sem consulta prévia.
Importante: A mercadoria deve ser enviada para o endereço que consta na nota fiscal
de compra.